在昨天第一批预购时，由于我们订单处理受到高访问量的影响，造成许多朋友完成支付后，看到订单依然是未支付，之后被取消。通过技术批量处理与客服联系每一位购买者逐一比对等方式，已经在今天凌晨完成订单信息同步与确认。

由于遇到这个问题，我们在今天的预购中进行调整，临近预购时间的限流排队会从访问商品页面开始，为了让后面排队的朋友能顺利进入，当进入商品页面3分钟后将被系统移出。建议要预购要预购的朋友可以先完成会员登录。

在尽最大努力避免问题发生的同时，如果遇到问题，我们 VAXEE 团队成员会协助大家妥善处理解决，请大家放心。我们自身还有许多进步的空间，也会不断努力调整与改善，谢谢大家长久以来的支持！