VAXEE鼠标商品体验服务升级说明

新闻
2024-03-08
VAXEE
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关于VAXEE平台推出的商品,我们都尽可能的在视频中说明特点,目的是协助有兴趣的朋友,对于商品有更进一步的认识,避免买到不适合的商品造成浪费。特别是鼠标类型的商品,每个人适合的鼠标外型都不一定相同,虽然视频已经说明了许多,但无论如何都比不上亲自体验,所以我们举办过线下体验会,和电竞馆合作提供线下体验的固定体验点,但距离较远的朋友依然无法到场体验。

VAXEE 自 2021 年起就开始提供线上样品试用服务,但自从无线鼠标推出后,申请体验的人数越来越多,目前登记体验的朋友超过 600 多位,有些朋友已经等待超过2个月,因为已经消耗不完,除了已经完成登记的朋友之外,我们决定先暂停申请体验。 

VAXEE 在这里非常感谢许多朋友的推荐,才能让越来越多人对 VAXEE 的鼠标商品感兴趣。但针对已经申请体验的这 600 多位朋友,我们决定做些调整,追加体验的鼠标样品,让等待许久的朋友能更快体验,我们预计在5月上旬能让排队的朋友完成体验,同时也将体验的服务升级,具体的流程如下:


1. 针对已经登记在线的朋友 (600多位登记),免付押金、免承担运费

虽然鼠标可能会有遗失的风险,但我们仍然相信喜欢VAXEE朋友的素质,但如果遗失数量太大,而影响申请体验朋友的权益,我们才会考虑恢复押金、运费。

同时通过免运费的方式,尽可能不造成大家额外的负担。

我们知道这样的调整方式,可能对于之前申请试用的朋友 (已经支付运费) 会有些不舒服,但请大家相信我们,调整的本意是在我们有能力之余,希望将资源回馈在体验服务上,并让整体的体验更流畅,VAXEE依然会推出新外型,我们欢迎过去申请体验过的朋友,再次申请让我们有机会服务您。

因为目标是尽快为已经在登记等待的朋友提供体验服务,现阶段我们为每一位体验的朋友仅提供1支样品。我们理解有些朋友希望同时试用多款外型进行对比,在满足现有的体验需要后,会进一步为大家提供更多便利,会有一些等待时间请多见谅。


2. 提供体验的均为 4K 版本无线鼠标

让更多对 VAXEE 4K 无线技术有兴趣的朋友能实际上手体验,我们为所有已经登记的朋友提供 4K 版本的样品进行体验。


3. 5月上旬推出 VAXEE 体验盒,并开放所有朋友可申请3款不同外型体验

为了让排队许久的朋友尽快完成体验,已经登记体验依然维持1人1款外型。

我们预计在5月上旬时,推出“VAXEE 体验盒”的服务,让目前1人1支申请,调整至1人最多可申请3支不同外型,同样提供免押金、免负担运的服务,同时开放大家申请,VAXEE体验盒申请将于5月上旬公布于官网和社交媒体。



最后要谢谢老朋友、新朋友的支持,VAXEE 才能站稳脚步,推出更多高品质的商品服务大家。

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